Envíos y devoluciones

POLÍTICA DE ENVÍOS

Actualmente realizamos envíos en Madrid dentro de la m-30 , de Miércoles a Domingo.

Necesitamos una antelación minina de 24 horas desde la apertura de la tienda para preparar los pedidos. En ningún caso podemos garantizar la llegada para una hora específica, salvo previo acuerdo entre las partes

GASTOS DE ENVÍO dentro de la M-30: 6,50€

GASTOS DE ENVÍO entre M-30 y M-40: 11,30€

GASTOS DE ENVÍO en el CP 28045 (Legazpi, Delicias y Chopera): 3,00€

Si necesitas tus halos para una franja horaria específica, te pedimos que nos escribas con la mayor antelación posible y siempre antes de realizar tu pedido online, a través del formulario de contacto o por email a: bitememadrid@gmail.com

DEVOLUCIONES

Actualmente no aceptamos devoluciones de nuestros productos, si te surge un imprevisto y no vas a poder recoger/recibir tus halos el día indicado en el pedido, ponte en contacto con nosotros a través de bitememadrid@gmail.com al menos con 48 horas de antelación, para cambiar el día de recogida o posponer la entrega.

​Si hubo algún problema con tu pedido o tienes alguna queja, puedes escribirnos al correo indicando tu número de pedido e intentaremos solucionarlo.

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