Envíos y devoluciones

POLÍTICA DE ENVÍOS

Actualmente realizamos envíos en Madrid en nuestro código postal 28045 con reparto propio y dentro de la m-30 de Miércoles a Domingo en bicicleta a través de La Pájara Ciclomensajería.


Los pedidos para el día siguiente, se cerrarán automáticamente a las 18 h del día anterior. Aunque se puede elegir una franja horaria de envío de preferencia, en ningún caso podemos garantizar la llegada a una hora específica, salvo previo acuerdo entre las partes.

GASTOS DE ENVÍO dentro de la M-30: a consultar según distancia, escríbenos al correo halo@bitememadrid.com con lo que quieres pedir, así como la dirección de entrega, y te daremos presupuesto personalizado.

GASTOS DE ENVÍO en el CP 28045 (Legazpi, Delicias y Chopera): 3,00€

Si necesitas tus halos para una franja horaria específica, te pedimos que nos escribas con la mayor antelación posible y siempre antes de realizar tu pedido online, a través del formulario de contacto o por email a: halo@bitememadrid.com

DEVOLUCIONES

Actualmente no aceptamos devoluciones de nuestros productos, si te surge un imprevisto y no vas a poder recoger/recibir tus halos el día indicado en el pedido, ponte en contacto con nosotros a través de bitememadrid@gmail.com al menos con 48 horas de antelación, para cambiar el día de recogida o posponer la entrega.


En circunstancias de fuerza mayor, se considerará la opción de cancelar el pedido, siempre que seamos avisados por correo electrónico con al menos 48 horas de antelación al día de envío/recogida. En ese caso se devolverá el importe pagado, menos el coste de la transacción a través de nuestras plataformas de pago (PayPal o tarjeta), así como 2 Euros en concepto de gastos de gestión, independientemente del importe total del pedido.

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